昨天一整天都活在緊張當中。
一大早進辦公室,客服大大就接到了專線電話:「喂?中天?」
...中天是哪招啊?
老子今天下午本來預計請假睡覺啊!
「喂?你好,我這裡是....」
然後HR就試圖要來拔我的電話線了啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊!!!
(話質不穩已經兩三個月了,你一定要今天的現在維修嘛!?)
接著就一邊set畫面、一邊聯絡、一邊搞東、一邊搞西...
很快的到了十一點,本來今天唯一一個會議,NOWSNEW的waiting哥就來了;資深媒體人真的是很不簡單,除了對媒體本身的了解之外,連我們的服務都被摸透了!!!
十二點衝中天、兩點結束,至此顆米未進...顆顆...
三點半就繼續和本日最大收穫 -- Wisely哥見面了!
除了許多資訊業界動態,與Wisely本身獨特而專業的見解外,
最大的收穫,莫過於這句話:
「網路經營,內容不是最重要!」
聰明的,你,想想看。
那最重要的是甚麼呢?
2012年7月21日 星期六
2012年7月8日 星期日
雞生蛋,蛋生雞,你說奇怪不奇怪
最近很累,所以不開心;累的原因,則是因為不開心;總之有點像是雞生蛋、蛋生雞的問題。
創業初期的商業模式尚未穩定,才第二個月,已經開始嘗試降價、折扣等方式,又不甘心自己買單,所以不斷和合作廠商談該怎麼拆帳...
中介型的服務,一邊看的是買單的消費者,一邊看的是提供產品的廠商,好像兩邊都必須要顧到,卻根據出發點的差異,可以略有一點不同:
初期的時候因為自己甚麼都沒有,只是廠商的外掛,所以要跟廠商打好關係;長大以後挾著消費者以令廠商,屆時就可以多要資源。
當然也可以完全轉過來看:初期的時候我們就以良好的服務品質打進消費者的心理,所以帶著消費者的意願去和廠商要求產品折扣;長大以後成為廠商的良好夥伴,透過合作策略從消費者身上多多賺取利潤...
如同蛋雞問題一樣,重點是,我們究竟是要先養大那隻雞?還是要先孵出那顆蛋?
這個答案我暫時沒有。
但能夠確定的是,好像不應該在那隻雞還小的時候,就試圖剖開他的肚子看看裡面有沒有蛋...
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